L’hôtel Victoria reste fidèle à ses valeurs au service de ses clients pendant la crise sanitaire. Nous sommes mobilisés pour vous accompagner, que vous soyez obligés de renoncer à votre voyage ou contraints de le maintenir pour des raisons professionnelles ou personnelles.
Des conditions plus flexibles : Pour les réservations depuis le site hotelvictoria.com, qui devaient se dérouler pendant la période de confinement, l’hôtelier aura le plaisir de vous faire parvenir, dans quelques jours, un coupon de la valeur des sommes que vous lui avez versées, valable 18 mois, qui vous permettra de profiter d’un nouveau séjour au sein de son hôtel. Ainsi, nous nous conformons à l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure (comme c’est le cas en cette période confinement dû au Covid-19).
Si vous avez réservé via une agence de voyage, une plateforme de réservation en ligne ou un autre canal, le report ou l’annulation de réservation ne peut se faire que par leur intermédiaire. Nous vous invitons à les contacter directement.
L’accueil est aménagé de façon à limiter les échanges et nous assurons le service d’un petit déjeuner individuel et de prestations de room service dans des conditions d’hygiène strictes. Nous vous remercions pour votre compréhension, et souhaitons à chacun de respecter le mieux possible les consignes de confinement et la solidarité indispensable les uns avec les autres.
Votre santé est notre priorité durant votre séjour : pour suivre l’évolution de la situation en France face au COVID-19, vous pouvez retrouver toutes les informations sur le site gouvernement.fr
Prenez soin de vous et à très bientôt !
Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau sereinement dans notre hôtel, pour vous faire découvrir le meilleur de la vie locale.
Isabelle et Paul
